La société nantaise de transport express et messagerie, Transports AJC, a équipé ses 80 véhicules légers de la solution Mapping Control pour gérer et suivre les tournées. Eric Michel, exploitant sur le siège de Nantes, utilise la solution au quotidien : communication avec les chauffeurs, analyse et suivi de leurs missions, mise en place d’une politique d’éco-conduite individualisée, gestion des contrats d’assurances et des constats amiables, résolutions des litiges avec les clients, interventions de dépannage sur des pannes ou des accidents de la route, gestion des contrats de location-bail, suivi des entretiens mécaniques, etc. Selon lui, “la géolocalisation améliore la gestion des dépannages en cas d’accident et la surveillance des véhicules, notamment la nuit. La traçabilité en temps réel et l’archivage des informations sur les trajets permettent de conserver les horaires de passage à une adresse donnée, apportant en cas de contestation ou de retard sur la livraison des éléments d’informations immédiats au client mécontent. L’outil de cartographie permet d’optimiser les tournées de livraisons, soit pour des courses récurrentes soit au moment des réponses aux appels d’offres”.
Premiers pas vers l’éco-conduite
Outre un suivi précis des consommations de carburant des conducteurs, la solution de Mapping Control permet à Eric Michel d’instaurer la conduite rationnelle dans l’entreprise afin de réduire le taux de sinistralité et ainsi les primes d’assurance. Le système enregistre pour chaque trajet les défauts de conduite, freinage brutal, vitesse excessive dans les virages, et le restitue sous forme de rapports et de graphiques. “Ces éléments illustrés ont une vraie force démonstrative à l’égard des chauffeurs, qui progressivement au sein de l’équipe sont sensibilisés aux vertus de l’éco-conduite. La prochaine étape sera d’organiser des challenges pour renforcer l’incitation, et développer une culture d’entreprise sur le sujet”, complète Eric Michel.
http://www.mappingcontrol.com
