Pour bon nombre d’entreprise l’heure est au renouvellement de l’informatique embarquée dans le camion. Environ deux ans après l’arrivée de systèmes mobiles chez les fournisseurs spécialistes de la gestion de flotte et de la télématique poids-lourds, ils commencent à remplacer le traditionnel ordinateur de bord. C’est le cas chez le belge Cheyns, équipé du CarCube de Trimble depuis 10 ans, qui migre vers la solution mobile Fleet XPS. Ce grossiste spécialiste de l’électrotechnique assure la distribution des 30 000 références qu’il stocke dans son entrepôt de Courtrai à destination de ses 10 succursales et de ses clients installateurs professionnels avec sa flotte en propre.
« Ces dernières années, la combinaison de l’ordinateur de bord CarCube avec le logiciel de planification d’itinéraire nous a permis de rendre notre processus de transport beaucoup plus efficace », explique Bert Vermeiren, directeur informatique de Cheyns. « Le kilométrage annuel total de nos poids lourds a chuté de 1.250.000 km à 1.000.000 km, alors même qu’ont augmenté les livraisons liées aux commandes sur notre portail de vente en ligne. C’est une économie substantielle pour l’entreprise ! Afin d’étendre les fonctions de l’informatique à l’extérieur du véhicule nous avons testé la solution FleetXPS de Trimble (via un terminal mobile dédié ou une application smartphone, ndlr) qui ajoute la signature électronique par le client à la réception de la commande et la possibilité de prendre des photos. Ceci est particulièrement utile en cas de litiges avec les clients. Nous savons pour chaque livraison qui l’a réceptionnée et à quel moment précis et prenons des photos pour valider le bon déroulement des opérations. Au cours de l’année qui vient, nous avons l’intention d’équiper tous nos poids lourds avec les FleetXPS ». Cheyns compte également optimiser la facturation en temps réel avec l’émission automatique de la facture au client dès la validation de la livraison par le conducteur. L’outil permet en outre de comparer les délais de livraison prévus et la situation réelle afin d’éditer des rapports de performance et de mettre à jour les plannings.
