Le groupe Montmur a développé sa propre application mobile, téléchargeable sur l’App Store ou Google Play, comme support de communication en interne et vers les clients. Baptisée « Lahaye » elle s’adresse d’abord au personnel du groupe : l’application leur donne accès aux actualités du Groupe, aux recrutements, à des vidéos de formation ou encore à un annuaire des agences.
Les clients peuvent également l’utiliser pour se connecter à leur espace privé et ainsi récupérer leurs documents administratifs. L’outil leur propose un service après-vente encore plus réactif.
« Cette application mobile a été pensée par et pour nos collaborateurs. L’ensemble des fonctionnalités proposées va permettre une meilleure circulation des informations dans l’entreprise, une gestion optimisée d’une partie des tâches administratives et va offrir des services complémentaires à nos clients. L’appli est une des étapes de la digitalisation de l’entreprise », s’est félicité Patrick Lahaye, président du groupe Montmur.
Et Vincent Blayau, responsable digital, de confirmer : « L’application Lahaye n’est qu’une première étape. Nous l’avions pensé au début du projet comme un journal interne sur smartphone, plus écologique et simple à réaliser ou même à consulter qu’un magazine papier. Au cours du développement, nous avons élargi cette utilisation première à d’autres fonctionnalités comme le service après-vente, l’espace client, la formation et la prévention ou encore les recrutements. D’autres services digitaux seront prochainement proposés aux collaborateurs de l’entreprise et à nos clients. »
[mks_pullquote align=”left” width=”600″ size=”14″ bg_color=”#dd9933″ txt_color=”#ffffff”]
L’application Lahaye permet d’accéder :
-à l’actualité du groupe
-à des notifications d’état de trafic ou en cas de pénurie de gasoil
-aux offres de recrutement par région du groupe
-à des vidéos et tutoriels de formation
-à l’espace client du portail web Montmur
-à des formulaires en cas de litige ou de constat à l’amiable[/mks_pullquote]
